Nous contacter
e-mail - hello@superdeodorant.com
Adresse postale -
Super Déodorant Inc.,
Case postale 27017,
APR Champlain,
Dieppe, N.-B. E1A 6V3.
Salutations,
Nous espérons que vous êtes sain et sauf. Dans l'esprit, nous aimerions répondre à chaque e-mail. Cependant, notre réalité est que nous sommes une petite équipe et nous n'avons pas les ressources pour nous engager. C'est pourquoi nous avons créé une section FAQ contrôlée par version et une base de connaissances qui répond à la plupart des questions sur Super Deodorant en tant que produit et service.
Si vous nous contactez à propos de l'un des sujets suivants, veuillez vous reporter aux informations ci-dessous,
- Où se trouve votre commande si vous bénéficiez de la livraison gratuite . Plus d'informations à ce sujet sont ici .
- Texture et couleur - Super Deodorant est un produit naturel fabriqué sans émulsifiants, stabilisants synthétiques, gommes, carbomères et conservateurs à large spectre. Pour cette raison, sa texture et sa consistance peuvent varier d'un lot à l'autre en fonction des conditions de transport. Chaque lot est toujours frais et laissé dans un environnement à température contrôlée pendant 7 jours avant l'expédition. Si votre produit apparaît séparé avec un liquide jaunâtre sur le dessus ou dans une consistance liquide avec une texture granuleuse en raison des conditions de transport, vous pouvez le conserver au réfrigérateur ou au congélateur pour une texture plus crémeuse. La texture ne détermine pas la performance ou la qualité car la chimie de la formulation est la même. Vous pouvez éviter cela en optant pour l'expédition le lendemain.
- Allergies, éruptions cutanées et brûlures chimiques. Informations complémentaires ici .
- Stockage - Conservez toujours les boîtes de rechange dans le congélateur après les avoir sécurisées dans un sac ziplock.
- Réutilisation des contenants - Nous travaillions sur un processus de récupération des boîtes usagées, mais Santé Canada l'a déconseillé pour le moment. Nous vous tiendrons informés lorsque les choses changeront. Recyclez ou nettoyez et réutilisez ces boîtes pour ranger de petits objets qui pourraient se perdre facilement - épingles, écouteurs, boucles d'oreilles, etc.
- Ramassage local - Nous sommes une exclusivité en ligne à partir de maintenant et nous n'offrons pas ce service pour le moment.
Nous vous remercions pour votre soutien continu et votre patience. Bonne journée.
Sincèrement,
L'équipe Super Déodorant
