Politique d'expédition aux États-Unis

Toutes les livraisons du dernier kilomètre sont gérées par l'USPS (United States Postal Service).

Pour assurer une livraison réussie, votre nom de famille doit figurer sur votre boîte aux lettres ou votre réceptacle de courrier. Cela aide l'USPS à vérifier les adresses de livraison et à éviter les colis retournés ou non livrables.

Si votre boîte aux lettres n'affiche pas actuellement votre nom de famille, nous vous recommandons fortement de la mettre à jour avant de passer commande afin d'éviter tout retard ou problème avec votre envoi.

Temps de traitement

Veuillez noter que les délais d'expédition estimés n'incluent pas le temps de traitement. Toutes les commandes sont traitées depuis Mesa, en Arizona, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison.

En cas de retard important dans la réception de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à - hello@superdeodorant.com

Estimations de livraison (États-Unis)

Les estimations de livraison ne sont pas une garantie. Des retards de livraison peuvent parfois survenir et ne peuvent être contestés.

Les expéditions vers l'Alaska, Hawaï et les territoires américains peuvent connaître des délais d'expédition plus longs.

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

• Livraison gratuite : 3 à 5 jours ouvrables
• Expédition express : 2 à 5 jours ouvrables
  

Informations importantes sur l'expédition pour les clients américains

• Livraisons aux boîtes postales : Veuillez ne pas sélectionner UPS Standard comme transporteur pour la livraison aux boîtes postales de l'USPS. UPS ne livre pas aux boîtes postales de l'USPS ; l'utiliser pour de telles adresses entraînera un échec de livraison. Pour les livraisons aux boîtes postales de l'USPS, veuillez choisir USPS lors du paiement. Nous ne pouvons pas réacheminer un colis après l'expédition car ils ne nous offrent pas cette option. Vous devez contacter UPS pour explorer vos options. Si vous n'avez pas respecté cette politique et que votre commande est retournée à Super Deodorant, vous serez responsable de tous les frais d'expédition supplémentaires pour le renvoi du colis. Vous perdrez la valeur totale de votre achat si le colis ne nous est pas retourné.

• Adresse complète requise : Pour assurer une livraison réussie, veuillez fournir une adresse d'expédition complète et précise. Cela inclut tout numéro d'appartement, de suite ou d'unité - peu importe si vous avez eu du succès par le passé avec une adresse incomplète. Si l'adresse que vous avez saisie est incorrecte ou incomplète, Super Deodorant ne peut être tenu responsable. Si le colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, vous devrez payer les frais d'expédition supplémentaires pour le renvoi de l'article.

Colis manquant signalé comme livré par USPS / DHL

Si le statut de suivi de votre colis indique "Livré", veuillez vérifier à la fois votre boîte aux lettres et le casier postal de l'USPS. Vérifiez également autour de votre propriété ou auprès de votre voisin. S'il manque toujours, veuillez nous envoyer un e-mail à - hello@superdeodorant.com.

 

Politique d'expédition au Canada

Temps de traitement

Veuillez noter que les délais d'expédition estimés n'incluent pas le temps de traitement. Toutes les commandes sont traitées depuis Montréal, Canada, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison.

S'il y a un retard important dans la réception de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à - hello@superdeodorant.com

Estimations de livraison (Canada)

Les estimations de livraison ne sont pas une garantie. Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir et ne peuvent être contestés.

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

• Colis accéléré de Postes Canada : 2 à 8 jours ouvrables
• Xpresspost de Postes Canada : 2 à 3 jours ouvrables

Informations importantes sur l'expédition pour les clients canadiens

• Adresse complète requise : Pour assurer une livraison réussie, veuillez fournir une adresse d'expédition complète et précise. Cela inclut tout numéro d'appartement, de suite ou d'unité - peu importe si vous avez eu du succès par le passé avec une adresse incomplète. Si l'adresse que vous avez saisie est incorrecte ou incomplète, Super Deodorant ne peut être tenu responsable. Si le colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, vous devrez payer les frais d'expédition supplémentaires pour le renvoi de l'article.

Colis manquant signalé comme livré par Postes Canada

Si le statut de suivi de votre colis indique "Livré", veuillez vérifier votre maison et la boîte aux lettres communautaire de Postes Canada. Vérifiez également autour de votre propriété ou auprès de votre voisin. S'il manque toujours, veuillez nous envoyer un e-mail ; nous nous occuperons du reste. Votre colis est couvert par une assurance, et nous ferons le nécessaire.

Si vous souhaitez une résolution rapide ou préférez le faire vous-même, veuillez déposer un rapport de colis manquant ici dans les 3 jours.

 

Politique d'expédition au Royaume-Uni

Temps de traitement

Veuillez noter que les délais d'expédition estimés n'incluent pas le temps de traitement. Toutes les commandes sont traitées depuis Montréal, Canada, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison.

S'il y a un retard important dans la réception de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à - hello@superdeodorant.com

Estimations de livraison (Royaume-Uni)

• Postes Canada - Royal Mail : 6 à 20 jours ouvrables.

Les estimations de livraison ne sont pas une garantie. Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir et ne peuvent être contestés.

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Informations importantes sur l'expédition pour les clients du Royaume-Uni

• Adresse complète requise : Pour assurer une livraison réussie, veuillez fournir une adresse d'expédition complète et précise. Cela inclut tout numéro d'appartement, de suite ou d'unité - peu importe si vous avez eu du succès par le passé avec une adresse incomplète. Si l'adresse que vous avez saisie est incorrecte ou incomplète, Super Deodorant ne peut être tenu responsable. Si le colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, vous devrez payer les frais d'expédition supplémentaires pour le renvoi de l'article.
• Vous êtes responsable du paiement des droits de douane ou taxes (le cas échéant) à votre port d'entrée au Royaume-Uni. Nous expédions toutes les marchandises comme "droits non payés".

Colis manquant signalé comme livré par Royal Mail

Si le statut de suivi de votre colis indique "Livré", veuillez vérifier votre maison et la boîte aux lettres communautaire (s'il en existe une). Vérifiez également autour de votre propriété ou auprès de votre voisin. S'il manque toujours, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement ; nous nous occuperons du reste. Votre colis est couvert par une assurance, et nous ferons le nécessaire.

 

Politique d'expédition en Irlande

Temps de traitement

Veuillez noter que les délais d'expédition estimés n'incluent pas le temps de traitement. Toutes les commandes sont traitées depuis Montréal, Canada, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison.

S'il y a un retard important dans la réception de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à - hello@superdeodorant.com

Estimations de livraison (Irlande)

• Postes Canada - An Post : 7 à 20 jours ouvrables.

Les estimations de livraison ne sont pas une garantie. Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir et ne peuvent être contestés.

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Informations importantes sur l'expédition pour les clients irlandais

• Adresse complète requise : Pour assurer une livraison réussie, veuillez fournir une adresse d'expédition complète et précise. Cela inclut tout numéro d'appartement, de suite ou d'unité - peu importe si vous avez eu du succès par le passé avec une adresse incomplète. Si l'adresse que vous avez saisie est incorrecte ou incomplète, Super Deodorant ne peut être tenu responsable. Si le colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, vous devrez payer les frais d'expédition supplémentaires pour le renvoi de l'article.
• Vous êtes responsable du paiement des droits de douane ou taxes (le cas échéant) à votre port d'entrée en Irlande. Nous expédions toutes les marchandises comme "droits non payés".

Colis manquant signalé comme livré par An Post

Si le statut de suivi de votre colis indique "Livré", veuillez vérifier votre maison et la boîte aux lettres communautaire (s'il en existe une). Vérifiez également autour de votre propriété ou auprès de votre voisin. S'il manque toujours, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement ; nous nous occuperons du reste. Votre colis est couvert par une assurance, et nous ferons le nécessaire.

 

Politique d'expédition en Australie

Temps de traitement

Veuillez noter que les délais d'expédition estimés n'incluent pas le temps de traitement. Toutes les commandes sont traitées depuis Montréal, Canada, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison.

S'il y a un retard important dans la réception de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à - hello@superdeodorant.com

Estimations de livraison (Australie)

• Postes Canada - Australia Post : 8 à 20 jours ouvrables.

Les estimations de livraison ne sont pas une garantie. Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir et ne peuvent être contestés.

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Informations importantes sur l'expédition pour les clients australiens

• Adresse complète requise : Pour assurer une livraison réussie, veuillez fournir une adresse d'expédition complète et précise. Cela inclut tout numéro d'appartement, de suite ou d'unité - peu importe si vous avez eu du succès par le passé avec une adresse incomplète. Si l'adresse que vous avez saisie est incorrecte ou incomplète, Super Deodorant ne peut être tenu responsable. Si le colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, vous devrez payer les frais d'expédition supplémentaires pour le renvoi de l'article.
• Vous êtes responsable du paiement des droits de douane ou taxes (le cas échéant) à votre port d'entrée en Irlande. Nous expédions toutes les marchandises comme "droits non payés".

Colis manquant signalé comme livré par Australia Post

Si le statut de suivi de votre colis indique "Livré", veuillez vérifier votre maison et la boîte aux lettres communautaire (s'il en existe une). Vérifiez également autour de votre propriété ou auprès de votre voisin. S'il manque toujours, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement ; nous nous occuperons du reste. Votre colis est couvert par une assurance, et nous ferons le nécessaire.

 

Politique d'expédition en Nouvelle-Zélande

Temps de traitement

Veuillez noter que les délais d'expédition estimés n'incluent pas le temps de traitement. Toutes les commandes sont traitées depuis Montréal, Canada, dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires de transit pour la livraison.

S'il y a un retard important dans la réception de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à - hello@superdeodorant.com

Estimations de livraison (Australie)

• Postes Canada - NZ Post : 8 à 25 jours ouvrables.

Les estimations de livraison ne sont pas une garantie. Des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir et ne peuvent être contestés.

Les frais d'expédition pour votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

Informations importantes sur l'expédition pour les clients de Nouvelle-Zélande

• Adresse complète requise : Pour assurer une livraison réussie, veuillez fournir une adresse de livraison complète et précise. Cela inclut tous les numéros d'appartement, de suite ou d'unité - peu importe si vous avez déjà réussi avec une adresse incomplète. Si l'adresse que vous avez saisie est incorrecte ou incomplète, Super Deodorant ne peut être tenu responsable. Si le colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, vous devrez payer les frais d'expédition supplémentaires pour que l'article soit renvoyé.
• Il vous incombe de payer tous les droits de douane ou taxes (le cas échéant) à votre port d'entrée en Irlande. Nous expédions toutes les marchandises en tant que "droits non payés".

Colis manquant signalé comme livré par la Poste néo-zélandaise

Si le statut de suivi de votre colis indique "Livré", veuillez vérifier votre maison et votre boîte aux lettres communautaire (s'il en existe une). Vérifiez également autour de votre propriété ou auprès de votre voisin. S'il est toujours manquant, veuillez nous envoyer un courriel immédiatement ; nous nous occuperons du reste. Votre colis est couvert par une assurance, et nous ferons le nécessaire.